자주하는 질문

결제수단을 추가하고 싶은데 어떻게 해야하나요?


당사 홈페이지 홈> PG서비스 > 이용안내 >계약구비서류 에서 서류를 다운로드 하시고 당사 담당자에게 문의 주시면 자세한 업무진행 방법을 안내해드립니다.

결제가 실패 되었을 때 어디서 확인 가능한가요?


결제 실패 시 오류코드와 사유가 표시되며 만일 즉시 확인을 못하셨을 경우 당사 홈페이지 (홈> PG서비스 > 오류코드 조회)를 통해 언제든지 확인 가능하며, 만일 문제가 계속되거나 더 자세한 문의를 원하실 경우에는 당사 (1644-5529)로 문의 주시기 바랍니다.

전자세금계산서 발행 내역 확인은 가능한가요?


2011년 부터 법인이 발행하는 세금계산서는 모두 전자세금계산서로 처리되며 매월 말일 발행즉시 메일 수신과 국세청을 통한 세금계산서 발급내역을 확인 하실 수 있습니다. 또한 세금계산서 발행 후 부가세 신고 참고자료도 가맹점 관리자화면에서 제공됩니다.

정산금액 확인은 어디서 하나요?


당사가 제공하는 가맹점 관리자 페이지에 로그인하시면 정산달력 통한 집계와 상세한 지급내역을 확인하실 수 있습니다.

신용카드 등 각 결제수단별 수수료는 몇% 정도 되나요?


대행가맹점 계약시 결제수단별 수수료가 부과됩니다. 수수료 정보에 대한 자세한 사항은 담당자에게 문의를 통해 안내 받으실 수 있습니다.

카드사 서브몰 등록을 요청 하기 위해 필요한 조건이 무엇인가요?


기본적으로 쇼핑몰 하단정보의 사업자등록증과 동일한 상호, 사업자등록번호, 대표자 이름,주소, 유선연락처, 약관, 통신판매업 신고번호, 개인정보 관리 임자의 실명 기재를 확인하며, 쇼핑몰에서 해당 카드가 사용이 가능한지를 확인하기 위한 결제창 연동이 되어 있어야 하며, 각 카드사의 기준에 따라 등록 가능한 업종이어야 하며, 주로 사행성, 사기성, 환금성에 해당시에는 계약이 불가하며, 결제금액 또한 고객이 임의로 선택할 수 있어서는 안됩니다.

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